كيف الغي طلبيه من نمشي قبل أو بعد شحنها

تأتينا الكثير من الاستفسارات عن كيف الغي طلبيه من نمشي ولهذا من خلال الأسطر المقبلة نتعرف على النقاط الأساسية لخطوات إلغاء الطلبيات سواء قبل أو بعد الشحن.

👇👇انسخ كود الخصم 👇👇

كيف الغي طلبيه من نمشي قبل الشحن؟

بالكثير من الأوقات قد يغير بعض العملاء رأيهم عن المنتجات التي تم شرائها عبر نمشي، وفي تلك الحالات يتيح المتجر فرصة سريعة لإلغاء الطلبية عبر اتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل على نمشي Namshi وابدأ في تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص بالموقع.
  2. قد تحتاج أولاً إلى تتبع الطلبية للتأكد من أنه لم يتم شحنها بعد وذلك من خلال رابط التتبع لدى نمشي أو شركة الشحن في بلدك.
  3. إذا بالفعل ما زالت الطلبية لم تُشحن ففي تلك الحالة يمكنك الدخول إلى “حسابي” بالموقع.
  4. بين الخيارات أمامك يمكنك النقر على “قائمة طلباتي”.
  5. استمر بعدها في اختيار المنتجات التي تحتاج إلى إلغائها حتى إن كانت الطلبية بأكملها مع تدوين سبب الإلغاء إن أمكن.
  6. في الأخير لا تحتاج سوى إلى الضغط على “إلغاء الطلبية” أو “نعم” لتكون قد انتهيت.

ويرجى الأخذ في الاعتبار أنه سرعان ما يتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني للتأكيد على أنه قد تم الإلغاء بالفعل، وفي حالة لم تعثر على الرسالة عليك بالتحقق من رسائل Spam أو الغير مرغوب بها.

كيف الغي طلبيه من نمشي بعد الشحن؟

من الصعب إتمام طلب الإلغاء بعد أن تشحن الطلبية إليك من مستودعات ومخازن نمشي لأنها تكون بالفعل في الطريق إلى العنوان الذي تم الطلب عليه.

لكن في تلك الحالة من الممكن إعادة الطلبية ولكن تحت اسم مرتجعات إلى المتجر سواء بالاتصال على خدمة العملاء على الرقم 00971822626744 لمتابعة إجراءات الإرجاع، وقد يساعدك الاتصال بشركة الشحن حتى لا تقوم بشحن الطلبية إليك وبهذا لن تتحمل عبء دفع رسوم الشحن والتوصيل.

كيف الغي طلبيه من نمشي

تم إلغاء طلبيتي من نمشي فما السبب؟

حتى الآن تناقشنا عن كيف الغي طلبيه من نمشي إذا كانت من طرف المتسوقين أنفسهم، لكن في بعض الأوقات قد يتم إلغاء الطلبية من طرف المتجر نفسه وذلك لعدد من الأسباب المختلفة من بينها:

  • إذا تم تدوين رقم هاتف غير فعال أو غير صحيح عند الطلب.
  • إذا كان المنتج الذي تحاول شرائه قد نفذ بالفعل من مخزون المتجر.
  • كذلك إذا حدث أن أخطأ العملاء في تدوين اسم الدولة أو العنوان الذي يتم الشحن إليه.
  • إن حدث أن قمت بالتقديم على نفس الطلبات بنفس الكمية يتم إلغاء الطلبية حتى يتم الاستفسار عما إذا قمت بالطلب فعلاً أو حدث خطأ لكي يتم إلغاء الطلبية.
  • وفي حالة تعذر الوصول إلى معلومات التواصل بالمتسوقين من طرف المتجر أو شركة الشحن يتم إلغاء الطلبية بعد إرسال رسالة بريد إلكتروني.

استرجاع المبلغ من نمشي

أكثر ما تحتاج إلى معرفته هو كيف تسترد أموالك بعد دفعها في حالة إلغاء الطلبية قبل أو بعد الشحن وحتى في حالة المرتجعات من الطلبيات، ففي كل تلك الحالات يتم اتباع نمط ثابت في إرجاع الأموال المدفوعة من المتجر إلى المتسوقين.

ويتم هذا إما في صورة رصيد نمشي على حسابك بالموقع وهي العملية الأسرع حيث تستغرق 24-48 ساعة تقريباً ليظهر الحساب في رصيدك.

لكن في حالة رغبت في استراد أموالك حيث حسابك الائتماني أو رصيد باي بال أو آبل باي الذي دفعت به، فتلك العملية قد تستغرق وقتاً أطول من 7 إلى 10 أيام حتى يظهر الرصيد في حسابك المصرفي من جديد.

قد يهمك أيضا:



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى